为贯彻落实十二届人大政府工作报告精神,充分发挥社会组织在公共服务和社会治理中的作用。中国保护消费者基金会依据《消法》赋予消费者组织引导消费及社会监督的职能作用,实施3·15放心消费系统工程,以开展构建维护消费者权益诚信体系,打造3·15放心消费服务平台等工作。
诚信是市场经济健康发展的基石,中国保护消费者基金会3·15系统工程,本着“扶优治劣”原则,征信符合条件的企业进入3·15诚信体系,誉为“3·15诚信体系会员单位”。以加强企业自律,树立诚信企业形象,促进企业以诚信赢得消费者的信赖。
为有效引导消费,中国保护消费者基金会专项官网(WWW.CFCP.CN),正式启动“3·15放心产品(服务)信息库”建设和征信放心产品工作,汇集诚信企业、优质产品的信息,建立放心消费产品(服务)信息查询数据库以提供消费查询和维权互动。3·15放心产品(服务)信息库涵盖了企业经营、企业信用以及产品监督抽查等信息。平台的应用还可以实现对企业及产品进行客观、公正的评价,提供社会监督和反馈服务,为树立企业诚信品牌形象,营造放心消费市场环境打下良好的基础。
具体见附件:征信工作细则
中国保护消费者基金会
3·15系统工程建设办公室
2014年4月
征信诚信企业与产品工作细则
一、具备的条件:
1、企业具有完备的合法经营资质和完善的质量和服务管理体系。
2、企业能严格遵守市场规则诚信经营,社会信誉良好。
3、企业产品(服务)无重大投诉,解决消费者投诉满意率90%以上。
二、需提供的材料:
1、企业营业执照、特殊行业相关资质(如卫生许可证、生产许可证)有效期内产品质量检验合格报告、注册商标等,均复印件或电子版。
2、企业及产品介绍、企业消费者权益保护条例(措施)。
三、申报与服务内容:
1、请申报单位将有关材料邮寄、传真或电子版发至专项联络工作办公室。
2、对审核通过准入的企业颁发中国保护消费者基金会3·15系统工程“3·15诚信体系(会员)单位”证书牌匾,对准入产品颁发“3·15放心消费跟踪产品(服务)”证书牌匾。
3、对准入的企业提供“3·15放心产品信息库”录入端口,有专人指导录入企业及产品真实信息。
4、在中国保护消费者基金会专项官网(WWW.CFCP.CN)和江苏省办公室官网(WWW.CFCP315.CN)公示3·15诚信体系联盟单位企业名称以及相关产品信息。
5、准入企业可以使用3·15系统查询跟踪标识。
6、为准入企业提供中国保护消费者基金会数码防伪查询平台和成本价制作服务。
7、提供个性化服务,如企业法律咨询、建立和维护网站、二维码、防伪贴证书制作等。
四、联络办法:
3.15系统工程江苏省办公室:
地址:南京市虎踞路7号5楼
联系电话:025-83756358 83756297
联系人:李培武
江苏省办公室官网:www.cfcp315.cn
邮箱:jscfcp@126.com